隐私政策
更新日期:2026 年 6 月 25 日
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1. 我们收集的信息
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- 企业信息:组织名称、成员角色与邀请记录
- 业务内容:上传的文档、手动录入知识、问题集、传承任务与问答记录
- 使用与支付:套餐订阅、用量统计、访问日志与 IP(用于安全与限流)
2. 信息使用目的
- 提供文档解析、向量检索、智能问答与传承协作功能
- 处理微信支付等订阅与账单
- 改进产品体验、用量统计与安全防护
- 在获得授权时发送任务提醒与维护通知
3. 存储与安全
- 数据存储于受控的服务器或您指定的私有化部署环境
- 传输采用 HTTPS 加密,密码与敏感凭证加密存储
- 组织内数据按角色权限隔离,仅授权成员可访问
- 我们采取合理措施防止未授权访问,但无法保证绝对安全
4. 第三方服务
为提供 AI 嵌入与对话能力,我们可能将脱敏后的文本片段发送至配置的模型服务商(如 DeepSeek、阿里云等)。 支付功能由微信支付等第三方处理,我们不会存储您的完整支付密码。
5. 数据保留与删除
- 账号存续期间,我们保留提供服务所需的数据
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6. 您的权利
- 查询、更正账号基本信息
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- 联系我们处理隐私相关疑问或投诉
7. 政策更新
我们可能更新本政策,重大变更将通过网站公告等方式告知。更新后继续使用本服务,视为接受更新后的政策。