隐私政策

更新日期:2026 年 6 月 25 日

「锦图知续」(以下简称「本服务」或「我们」)重视您的隐私。 本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息及企业数据。使用本服务即表示您同意本政策。

1. 我们收集的信息

  • 账号信息:邮箱、手机号、昵称、密码(加密存储)
  • 企业信息:组织名称、成员角色与邀请记录
  • 业务内容:上传的文档、手动录入知识、问题集、传承任务与问答记录
  • 使用与支付:套餐订阅、用量统计、访问日志与 IP(用于安全与限流)

2. 信息使用目的

  • 提供文档解析、向量检索、智能问答与传承协作功能
  • 处理微信支付等订阅与账单
  • 改进产品体验、用量统计与安全防护
  • 在获得授权时发送任务提醒与维护通知

3. 存储与安全

  • 数据存储于受控的服务器或您指定的私有化部署环境
  • 传输采用 HTTPS 加密,密码与敏感凭证加密存储
  • 组织内数据按角色权限隔离,仅授权成员可访问
  • 我们采取合理措施防止未授权访问,但无法保证绝对安全

4. 第三方服务

为提供 AI 嵌入与对话能力,我们可能将脱敏后的文本片段发送至配置的模型服务商(如 DeepSeek、阿里云等)。 支付功能由微信支付等第三方处理,我们不会存储您的完整支付密码。

5. 数据保留与删除

  • 账号存续期间,我们保留提供服务所需的数据
  • 您可删除文档、问题集等内容;注销账号后我们将按法律规定删除或匿名化数据
  • 企业版可按合同约定导出或迁移数据

6. 您的权利

  • 查询、更正账号基本信息
  • 通过组织管理员管理成员与权限
  • 联系我们处理隐私相关疑问或投诉

7. 政策更新

我们可能更新本政策,重大变更将通过网站公告等方式告知。更新后继续使用本服务,视为接受更新后的政策。