用户服务协议

更新日期:2026 年 6 月 25 日

欢迎使用「锦图知续」(以下简称「本服务」或「我们」)。 注册、登录、订阅或使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。 若您不同意本协议,请勿使用本服务。

1. 服务说明

本服务面向中小企业及团队,提供知识库管理、文档解析与向量化、智能问答、问题集卡片、岗位传承任务等功能。 本服务为在线 SaaS 工具,不构成法律、财务或人力资源顾问服务。

2. 账号与企业组织

  • 注册人代表其所在企业或团队创建组织,并对组织内成员邀请与权限管理负责。
  • 组织所有者对订阅、数据安全与合规使用承担主要责任。
  • 您应妥善保管账号凭证,因保管不善导致的后果由您自行承担。
  • 不得将账号出租、出借、转让或用于未授权的商业转售。

3. 使用规范

  • 上传内容应为您或组织有权使用的业务资料,不得包含违法、侵权或涉密违规信息。
  • 不得使用自动化脚本异常高频调用 API 或滥用 AI 问答额度。
  • 不得尝试破解、逆向或干扰本服务的正常运行。
  • 团队席位、文档数、问答次数等按套餐限制执行,超限需升级套餐。

4. 订阅与付费

  • 付费套餐费用以定价页面展示为准,支付成功后按规则开通或延长有效期。
  • 免费版与付费版权益以产品说明为准,额度在自然月或订阅周期内有效。
  • 除法律法规另有规定外,订阅费用支付成功后不支持无理由退款。
  • 我们可根据运营情况调整价格与功能,重大变更将提前告知。

5. 用户内容与知识产权

您上传的文档、问题集与传承资料,知识产权仍归您或您的组织所有。 您授予我们在提供服务所必需的范围内存储、解析、索引与展示该内容的许可。

6. AI 生成内容

智能问答、卡片抽取等 AI 输出仅供参考,不构成正式操作规范或法律意见。 关键业务决策应由人工审核确认,本服务不对 AI 输出的准确性作绝对保证。

7. 违规处理

若发现违反本协议的行为,我们有权限制功能、暂停或终止服务,并依法配合监管要求。

8. 其他

  • 本协议未尽事宜,适用中华人民共和国相关法律法规。
  • 协议修订后继续使用本服务,视为接受修订后的协议。