用户服务协议
更新日期:2026 年 6 月 25 日
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1. 服务说明
本服务面向中小企业及团队,提供知识库管理、文档解析与向量化、智能问答、问题集卡片、岗位传承任务等功能。 本服务为在线 SaaS 工具,不构成法律、财务或人力资源顾问服务。
2. 账号与企业组织
- 注册人代表其所在企业或团队创建组织,并对组织内成员邀请与权限管理负责。
- 组织所有者对订阅、数据安全与合规使用承担主要责任。
- 您应妥善保管账号凭证,因保管不善导致的后果由您自行承担。
- 不得将账号出租、出借、转让或用于未授权的商业转售。
3. 使用规范
- 上传内容应为您或组织有权使用的业务资料,不得包含违法、侵权或涉密违规信息。
- 不得使用自动化脚本异常高频调用 API 或滥用 AI 问答额度。
- 不得尝试破解、逆向或干扰本服务的正常运行。
- 团队席位、文档数、问答次数等按套餐限制执行,超限需升级套餐。
4. 订阅与付费
- 付费套餐费用以定价页面展示为准,支付成功后按规则开通或延长有效期。
- 免费版与付费版权益以产品说明为准,额度在自然月或订阅周期内有效。
- 除法律法规另有规定外,订阅费用支付成功后不支持无理由退款。
- 我们可根据运营情况调整价格与功能,重大变更将提前告知。
5. 用户内容与知识产权
您上传的文档、问题集与传承资料,知识产权仍归您或您的组织所有。 您授予我们在提供服务所必需的范围内存储、解析、索引与展示该内容的许可。
6. AI 生成内容
智能问答、卡片抽取等 AI 输出仅供参考,不构成正式操作规范或法律意见。 关键业务决策应由人工审核确认,本服务不对 AI 输出的准确性作绝对保证。
7. 违规处理
若发现违反本协议的行为,我们有权限制功能、暂停或终止服务,并依法配合监管要求。
8. 其他
- 本协议未尽事宜,适用中华人民共和国相关法律法规。
- 协议修订后继续使用本服务,视为接受修订后的协议。